Cara ADUC
Rinnovo abbonamento illecito ABA ENGLISH S.A.
Domanda
14 agosto 2016
L' azienda è la ABA ENGLISH S.A. che fornisce corsi di ingle on line.
Il Caso:
ABA ENGLISH pratica il rinnovo automatico dell' abbonamento a meno di mail di disdetta prima della scadenza all'indirizzo di posta elettronica [email protected]
Il mio abbonamento scadeva il 26/7/2016
Invio mail di disdetta il 22/7/2016 quindi assolutamente nei tempi richiesti.
ABA ENGLISH nonostante tutto mi addebita 199euro di rinnovo.
Nonostante numerose mail di richiesta chiarimenti sempre all' indirizzo di posta [email protected], ABA ENGLISH dopo 24 giorni non mi risponde come documentato dal file allegato.
Se non è illecito questo? Comportamento delinquenziale.
Grazie Cordiali saluti
Giuseppe, da Milano (MI)
Il Caso:
ABA ENGLISH pratica il rinnovo automatico dell' abbonamento a meno di mail di disdetta prima della scadenza all'indirizzo di posta elettronica [email protected]
Il mio abbonamento scadeva il 26/7/2016
Invio mail di disdetta il 22/7/2016 quindi assolutamente nei tempi richiesti.
ABA ENGLISH nonostante tutto mi addebita 199euro di rinnovo.
Nonostante numerose mail di richiesta chiarimenti sempre all' indirizzo di posta [email protected], ABA ENGLISH dopo 24 giorni non mi risponde come documentato dal file allegato.
Se non è illecito questo? Comportamento delinquenziale.
Grazie Cordiali saluti
Giuseppe, da Milano (MI)
Risposta ADUC
premesso che le disdette, mediamente per la legge, si fanno tramite raccomandata A/R.... non e' escluso che in questo caso possa essere diverso (a discrezione del venditore). Controlli il contratto/regolamento, soprattutto per i tempi di questa disdetta, e se lei avesse ragione, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti