Cara ADUC
Rimborso Vodafone
Domanda
14 gennaio 2014
Buongiorno,
a marzo 2013 ho disdetto il contratto Vodafone Station linea telefonica e ADSL per trasferimento, a maggio mi arriva l'ultima bolletta vodafone da cui risulta che devo ricevere un importo di Euro 158,19. Ad oggi non ho ricevuto ancora nulla ho provato a telefonare diverse volte, con grosse difficoltà perchè non essendo più cliente non posso accedere ai numeri che loro mi dicono di fare, comunque ogni volta che telefono ricevo informazioni diverse ma non reali.
Cosa devo fare?
grazie
Pietra, da Torino (TO)
a marzo 2013 ho disdetto il contratto Vodafone Station linea telefonica e ADSL per trasferimento, a maggio mi arriva l'ultima bolletta vodafone da cui risulta che devo ricevere un importo di Euro 158,19. Ad oggi non ho ricevuto ancora nulla ho provato a telefonare diverse volte, con grosse difficoltà perchè non essendo più cliente non posso accedere ai numeri che loro mi dicono di fare, comunque ogni volta che telefono ricevo informazioni diverse ma non reali.
Cosa devo fare?
grazie
Pietra, da Torino (TO)
Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida alla sede legale di Vodafone:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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