Rimborso da Telecom Italia

Salve,
nello scorso mese di giugno ho disdetto e restituito tramite pacco raccomandata l'inutile decoder Tim Vision, per altro mai attivato o utilizzato, prima della scadenza dei 12 mesi dal contratto sottoscritto e come da indicazioni sulla bolletta Telecom dove si indicava la possibilità di restituzione senza costi aggiuntivi.
Nella bolletta relativa la mese di luglio mi veniva però ancora addebitato il relativo canone; ho quindi telefonato al 187 facendolo presente e chiedendone il rimborso, minacciando anche un possibile ricorso al Corecom e un cambio di operatore telefonico,
Da poco ho ricevuto la nuova bolletta relativa la mese di agosto e con mio sommo stupore ho trovato un nuovo addebito per lo stesso canone, nessun rimborso per il precedente addebito ma anche un addebito di 59,00 euro per "vendita decoder Tim Vision".
Dato che mi sento preso in giro, vorrei sapere come mi devo muovere: a chi devo scrivere e cosa devo scrivere? A quale indirizzo devo scrivere, quello presente nell'ultima bolletta ed a chi, alla Telecom Italia oppure alla Tim, dato che hanno cambiato nome?
Posso chiedere, oltre il rimborso di quanto ingiustamente addebitatomi, anche il rimborso del costo della raccomandata che dovrò scrivere e di tutti gli eventuali costi che dovrò sostenere se ci sarà da fare ricorso al Corecom?
Posso sapere il vs. numero di fax per spedirvene una copia?
Cordiali saluti.
Alessandro, da Prato (PO)