Cara ADUC
Rimborso spedizione reso ordine non conforme, PC assemblato acquistato on line.
Domanda
3 marzo 2021
Volevo gentilmente chiedere delle informazioni in riguardo:avendo acquistato on line un Pc assemblato,dopo aver segnalato tramite Pec al venditore, facendo presente cose installate diverse al mio ordine,ho ritenuto recedere tale ordine non conforme alla descrizione,chiedendo il rimborso integrale della somma versata,ma anche le spese di spedizione,quest'ultima rifiutata dal venditore.In attesa di un vostro gentile riscontro.Invio Cordiali Saluti
Claudio, da Somma Lombardo (VA)
Claudio, da Somma Lombardo (VA)
Risposta ADUC
se il bene è difforme da quanto ordinato, è il venditore che deve rimediare. Faccia la denuncia delle difformità entro 60 gg e nel contempo richieda quanto le spetta con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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