Cara ADUC
Rimborso prenotazione
Domanda
25 luglio 2014
Verso la fine del maggio scorso, per 1 settimana di turismo in centro Italia, ho prenotato il pernottamento in 5 diverse strutture B&B, due delle quali mi hanno chiesto caparra di conferma: per mia comodità ho effettuato bonifico per l'intera cifra (75€ e 90€). Purtroppo domenica ho avuto un piccolo incidente che mi impedisce di fare il viaggio, per cui ho inviato subito la disdetta: la prima data era per il giorno 6, quindi mi pare con un discreto anticipo. Infatti tutti hanno accettato senza problemi, compreso uno dei due "cauzionati", che subito mi ha detto che rimborsa con bonifico: l'altro invece non pare sentire ragioni, sebbene io abbia chiesto di avere solo la parte eccedente la caparra di 30€. Adduce problemi di controllo fiscale e la necessità di far corrispondere le ricevute con i movimenti di c/c.... Posso avanzare pretese e, se sì, in quali termini? Grazie in anticipo per la vostra cortese risposta. Buon lavoro.
Antonio, da Monticello (LC)
Antonio, da Monticello (LC)
Risposta ADUC
non c'e' una regola generale, ma specifici regolamenti delle singole unita' turistiche, piu' o meno in linea con gli usi locali. Verifichi sulla loro pubblicistica. Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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