Rimborso da Poste Italiane spedizione smarrita

Ho spedito dalle poste un orologio di valore con una spedizione Pacco Gamma Free mai arrivata a destinazione. Solo oggi dopo vari solleciti alle poste per sapere che fine avesse fatto la mia spedizione, mi viene detto che la busta è stata smarrita e mi verrà fatto un rimborso immagino di pochi euro. Chiedo se è possibile richiedere il rimborso dell'orologio a Poste Italiane.
John, dalla provincia di FI