Cara ADUC
rimborso mondo convenienza
Domanda
21 giugno 2020
Buon giorno, ritengo molto ingiusta la politica di mondoconvenienza. Dopo aver visitato uno dei centri più vicino decido di acquistare una cucina che, a detta dell'operatore era la sola in pronta consegna, viste le mie necessità; bastava che facessi un bonifico e successivamente veniva concordato il giorno della consegna, previsto per la fine di giugno. Oggi mi rispondono che purtroppo non è possibile consegnare nei tempi previsti poichè la disponibilità era terminata nonostante io avessi fatto il bonifico nei tempi dovuti e che devo aspettare il 14/07/2020 per la consegna. Ho ribadito che non erano questi gli accordi presi al momento dell'acquisto altrimenti avrei scelto una cucina diversa se volevo aspettare tutto questo tempo. Chiedo a voi pertanto un modo per richiedere o il rimborso di tutta la somma versata oppure che consegnino nei tempi pattuiti.
grazie
Antonella (ME)
grazie
Antonella (ME)
Risposta ADUC
Se il negozio non riconosce legittima la sua richiesta, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando, in alternativa:
1) la risoluzione del contratto, con rimborso immediato di quanto pagato
2) la consegna vincolante nella data citata citata, pena la risoluzione contrattuale con rimborso e risarcimento del danno per inadempienza
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando, in alternativa:
1) la risoluzione del contratto, con rimborso immediato di quanto pagato
2) la consegna vincolante nella data citata citata, pena la risoluzione contrattuale con rimborso e risarcimento del danno per inadempienza
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