rimborso Enel

Salve, vorrei chiedervi un consiglio riguardo un rimborso richiesto ad Enel. Tempo fa ho richiesto dei danni a carico di Enel per un ammontare di circa 1400 euro, tutti documentati, e una somma di 150 euro per i disagi causati, per un totale quindi di circa 1550 euro. La società assicurativa dell'Enel mi ha risposto proponendomi un rimborso di 1018 euro "comprensivi di ogni e qualsiasi tipo di danno, sia materiale che morale, nonché spese, nulla escluso od eccettuato", senza però andare nello specifico per ogni singola spesa da me effettuata. Vorrei sapere se in questi casi è opportuno accettare la somma proposta oppure chiedere ulteriori chiarimenti circa il loro metro di valutazione dei danni. E se non dovessi accettare, quali altri costi avrei (eventuale legale) e quali i tempi di attesa per chiudere la faccenda? Grazie.
Giuseppe, da Saronno (VA)