Cara ADUC
Rimborso enel
Domanda
4 febbraio 2014
Salve. Sono un cliente enel da circa 6 anni. Solo da poco e per puro caso mi sono accorto che pagavo un sovrapprezzo del 30% perché nei loro terminali non risultavo residente nell'abitazione in cui risulta l'utenza, nonostante lo fossi.
Chiedo consiglio sulla richiesta e i tempi di prescrizione per un rimborso. Grazie e saluti.
Vincenzo, da Napoli (NA)
Chiedo consiglio sulla richiesta e i tempi di prescrizione per un rimborso. Grazie e saluti.
Vincenzo, da Napoli (NA)
Risposta ADUC
la tariffa residenti viene calcolata dal momento in cui si da' comunicazione di avere la residenza li' dove e' attiva l'utenza, per cui non c'e' un diritto al rimborso.
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