Rimborso enel servizio elettrico

Salve,
sto aspettando un rimborso dall'enel e come da lettera recapitatami il 15 di novembre 2013 che non c'era nulla da pagare sul consumo perche' avevo fatto un nuovo contratto, quindi c'era una nota:
Le stiamo inviando un assegno per un totale di euro 672,56, che era la cauzione pagata per il contratto precedente quindi ne avevo il rimborso di diritto!!!
Quindi attendo un po' e inizi dicembre comincio a chiamare per sapere e il call center mi dice che e' stato inviato alla banca per l'emissione dell'assegno, dandomi anche il numero dell'assegno che in base alla mie ricerche sono risalito al MONTE DEI PASCHI DI SIENA DI VENEZIA, quindi ho chiamato in banca per chiedere notizie e effettivamente appena dato il numero assegno mi hanno confermato che lo hanno spedito il 7 dicembre, quindi mi domando ma quest'assegno arrivera' a piedi, dato che son passati un mese e mezzo a oggi???
Nell'attesa di una vostra gentile risposta porgo distinti saluti
Angelo, da Isernia (IS)