Rimborso deposito cauzionale

Buongiorno,
a giugno scorso a seguito di un trasloco richiedo al fornitore di GPL (WTS Gas) la voltura intestata al proprietario dell'immobile e la restituzione del deposito cauzionale versato nel 2012 ad inizio contratto per un importo di 250€.
Riesco solamente dopo numerose telefonate ed email ad ottenere, la scorsa settimana, un rimborso di 128€.
Mi sono state trattenute 122€ (100€ + 22% iva) per "spese di rimozione del contatore"
Ho chiesto spiegazioni controllando bene il contratto dove NON sono riportate tali spese, ma mi hanno risposto in poche parole che a detta loro spese di voltura e spese di chiusura hanno lo stesso costo.
Posso ottenere la restituzione dell'intero deposito versato?
Devo sottolineare che il contratto non prevede nessuna spesa aggiuntiva, le fatture sono state pagate regolarmente e che si sono rifiutati di emettere la fattura di chiusura.
Grazie.
Alessio, da Viterbo (VT)