Cara ADUC
rimborso biglietto ryanair per sciopero
Domanda
30 ottobre 2013
Salve,
ho acquistato un biglietto per un volo con Ryanair che è stato cancellato per lo sciopero del 18 ottobre 2013.
Ho diritto al rimborso? Come faccio a richiederlo se sul regolamento http://www.ryanair.com/doc/faqs/eu261-it.pdf c'è esplicitamente scritto che a causa di scioperi non prevedono rimborsi? Proprio per tale motivo quando compilo il form della richiesta rimborso il mio codice di prenotazione risulta non valido e perciò non parte nessuna richiesta.
Spero vivamente di riusciate a rispondermi presto. Saluti.
Rossella, da Milano (MI)
ho acquistato un biglietto per un volo con Ryanair che è stato cancellato per lo sciopero del 18 ottobre 2013.
Ho diritto al rimborso? Come faccio a richiederlo se sul regolamento http://www.ryanair.com/doc/faqs/eu261-it.pdf c'è esplicitamente scritto che a causa di scioperi non prevedono rimborsi? Proprio per tale motivo quando compilo il form della richiesta rimborso il mio codice di prenotazione risulta non valido e perciò non parte nessuna richiesta.
Spero vivamente di riusciate a rispondermi presto. Saluti.
Rossella, da Milano (MI)
Risposta ADUC
in caso di sciopero soltanto il diritto alla ulteriore "compensazione pecuniaria" di cui al punto 1 non è dovuta; sono invece dovuti sia il rimborso del costo del biglietto (punto 2) che l'assistenza (punto 3). Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Legga anche qui: http://sosonline.aduc.it/scheda/voli+aerei+diritti+dei+passeggeri+regole_15533.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Legga anche qui: http://sosonline.aduc.it/scheda/voli+aerei+diritti+dei+passeggeri+regole_15533.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti