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Cara ADUC

rimborso alberghiero per cena non usufruita

9 agosto 2016
Domanda 9 agosto 2016
ho soggiornato una settimana presso hotel/ristorante s.orso a Cogne previa prenotazione del servizio mezza pensione; tuttavia una sera non ho potuto usufruire della cena causa traffico, ho richiesto di poter sostituire del pasto mancato in ultimo giorno di mia presenza, ma mi è stato negato in quanto mi è stato detto che il non aver preavvisato della mia assenza ha comunque rappresentato un costo per il gestore; sono meravigliato in quanto non ho chiesto rimborso della quota pari a 90 euro (3 persone) ma solo di poter usufruire del servizio comunque pagato. chiedo se opportuno chiedere rimborso o se è corretta la posizione dell'albergo. grazie
Vincenzo, da Livorno

Risposta ADUC
per gentilezza e professionalita' avrebbero potuto assecondare la sua richiesta, ma quest'ultima non e' supportata da un suo diritto, poiche' ha prenotato e non si e' presentato senza darne comunicazione.
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