Cara ADUC
Rimborso Acea che non arriva
Domanda
17 agosto 2016
E' da più di un anno che ho fatto una disdetta con Acea e che attendo un rimborso da loro, pari a circa 46 €. Attualmente la mia richiesta di rimborso con loro è in elaborazione e il call center informa che non possono farci nulla, sono indietro con gli assegni ed il mio dovrà essere ancora emesso ed inviato tramite posta.
Come posso risolvere la questione dato che comunque pago regolarmente le loro bollette? In allegato la fattura della bolletta di rimborso.
Come posso risolvere la questione dato che comunque pago regolarmente le loro bollette? In allegato la fattura della bolletta di rimborso.
Risposta ADUC
Il passo successivo è il Giudice di Pace, dove anche facendo da sola deve comunque pagare il contributo unificato di 43 euro.
Conviene quindi dotarsi di pazienza ed attendere.
Può anche defalcare l'importo da una o più delle prossime fatture, in tal caso però Acea si presenterà ad esigere il pagamento.
Può segnalare la mancanza all'Aeegsi:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
Conviene quindi dotarsi di pazienza ed attendere.
Può anche defalcare l'importo da una o più delle prossime fatture, in tal caso però Acea si presenterà ad esigere il pagamento.
Può segnalare la mancanza all'Aeegsi:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
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