Cara ADUC
rimborso acconto crociera
Domanda
6 maggio 2020
buon giorno.
ho versato un acconto di 500 e. in agenzia per una crociera di 3 persone con costa crociere (costa diadema) per il 29 giugno 2020.
Mi offrono in alternativa un voucher oppure c'è la penale di 50 e. a persona.
Vorrei recuperare l'intero importo poichè non avrò ferie in altri periodi e perchè l'offerta nel periodo scelto non mi sarà erogata non per mia volontà.
e' possibile?
cosa devo fare?
grazie
In allegato, la comunicazione di costa c.
Michele, dalla provincia di RM
ho versato un acconto di 500 e. in agenzia per una crociera di 3 persone con costa crociere (costa diadema) per il 29 giugno 2020.
Mi offrono in alternativa un voucher oppure c'è la penale di 50 e. a persona.
Vorrei recuperare l'intero importo poichè non avrò ferie in altri periodi e perchè l'offerta nel periodo scelto non mi sarà erogata non per mia volontà.
e' possibile?
cosa devo fare?
grazie
In allegato, la comunicazione di costa c.
Michele, dalla provincia di RM
Risposta ADUC
purtroppo, allo stato non ci sono alternative al voucher. Questa la situazione: https://www.aduc.it/comunicato/coronavirus+viaggi+parlamento+nega+rimborsi_31089.php
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