Ricorso per una multa

Il 15/6/2014 a Rimini abbiamo preso l'autobus compagnia Start Romagna per raggiungere l'hotel dalla stazione dei treni. Ci siamo messi in fila e abbiamo obliterato il biglietto, ma lo stesso non si è timbrato forse perché inserito al contrario. Al controllo ci è stato fatto notare e siamo stati multati per 66,30€ cad (a fronte di 1,30 di biglietto). Dato che due testimoni hanno lasciato il nominativo dichiarando di averci visto nell'atto di obliterare abbiamo fatto ricorso e solo per questo gesto ci hanno fatto presente che la multa sarebbe salita a 81,30€. il 04/07 abbiamo ricevuto risposta al ricorso dove siamo stati intimati a pagare, pena ordinanza di ingiunzione.
Chiediamo se, dato che ci sono i testimoni disposti a confermare la nostra buona fede, e avendo ancora tutti gli altri biglietti di quella giornata di viaggio regolarmente pagati, sia possibile ottenere la cancellazione dell'ammenda o se sia possibile ridimensionarne l'importo dato che è assolutamente sproporzionato al costo del biglietto. Vi ringraziamo e attendiamo vostra valutazione e costo per seguire questo caso. Saluti
Tabita, da Thiene