Cara ADUC
Richiesta saldo Sky da Serfin97
Domanda
31 ottobre 2019
Buingiorno,
da mesi continuo a ricevere richieste di saldo ( 386,66 €) per conto di Sky. Premetto che sono stato cliente Sky da più di 10 anni.
Lo scorso settembre 2018, ho parlato con impiegato Sky e definito la chiusura del mio rapporto perché dalla programmazione non era più possibile continuare la visione in toto del Campionato di Serie A, B e delle coppe di calcio. In data 6 maggio ho ricevuto il seguente SMS da Fire S.p.A. "Estr.pag. 57,4 intestato sky causale 10630779 IBAN sisal/importo libero.Inviare fax al Inviare WhatsApp al numero att.."
Il giorno successivo ho mandato riscontro di pagamento come indicato da Sky.
Questa mattina 30-10-19 sempre tramite SMS ho ricevuto il seguente messaggio da Serfin97 "Serfin per Sky. Sollecito saldo c/o SISAL Euro 386.66 entro gg 10 cod 10630779. Per mancata ottemperanza si valuterà il recupero legale. Info".
Prima di chiamare la Serfin97 desidero avere un Vostro parere come comportarmi.
Vi ringrazio anticipatamente e vi porgo distinti saluti.
Leonardo, dalla provincia di BS
da mesi continuo a ricevere richieste di saldo ( 386,66 €) per conto di Sky. Premetto che sono stato cliente Sky da più di 10 anni.
Lo scorso settembre 2018, ho parlato con impiegato Sky e definito la chiusura del mio rapporto perché dalla programmazione non era più possibile continuare la visione in toto del Campionato di Serie A, B e delle coppe di calcio. In data 6 maggio ho ricevuto il seguente SMS da Fire S.p.A. "Estr.pag. 57,4 intestato sky causale 10630779 IBAN sisal/importo libero.Inviare fax al Inviare WhatsApp al numero att.."
Il giorno successivo ho mandato riscontro di pagamento come indicato da Sky.
Questa mattina 30-10-19 sempre tramite SMS ho ricevuto il seguente messaggio da Serfin97 "Serfin per Sky. Sollecito saldo c/o SISAL Euro 386.66 entro gg 10 cod 10630779. Per mancata ottemperanza si valuterà il recupero legale. Info".
Prima di chiamare la Serfin97 desidero avere un Vostro parere come comportarmi.
Vi ringrazio anticipatamente e vi porgo distinti saluti.
Leonardo, dalla provincia di BS
Risposta ADUC
il nostro consiglio, visto che Lei ha già adempiuto al pagamento, è quello di non prendere contatto con queste agenzia di recupero credito.
La procedura da seguire è la seguente:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna, fare un tentativo di conciliazione presso il Corecom della sua Regione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, fare causa presso il suo giudice di pace oppure presentare istanza di definizione della controversia al proprio Corecom regionale, se abilitato, oppure direttamente all'Agcom utilizzando il formulario GU14.
La procedura da seguire è la seguente:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna, fare un tentativo di conciliazione presso il Corecom della sua Regione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, fare causa presso il suo giudice di pace oppure presentare istanza di definizione della controversia al proprio Corecom regionale, se abilitato, oppure direttamente all'Agcom utilizzando il formulario GU14.
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