Richiesta rimborso per addebiti su carta di credito per servizi non autorizzati con Wind

Tre anni fa avevo sottoscritto un abbonamento con l'operatore mobile Wind per la navigazione in internet concordando la somma di euro 15 euro/mese per tale servizio. Dopo qualche mesi mi sono vista addebitare quasi regolarmente il doppio per abbonamenti per servizi mai richiesti da me. Per quasi 2 anni ho pagato 30 euro quest abbonamento invece dei 15 pattuiti. Vorrei chiedere la restituzione dell intera somma sottrattami con metodi secondo me poco onesti. Come posso fare? Grazie. Ho protestato varie volte con l operatore ma senza successo fino alla fisdetta del contratto. Un loro impiegato mi ha contattato allora offeendomi il rimborso di 98 euro per gli ultimi 3 mesi che ho accettato
ma vorrei indietro anche gli altri importi pagati ingiustamente. Grazie
Latifa, da Roma (RM)