Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Richiesta di recupero credito wind telecomunicazioni

12 settembre 2015
Domanda 12 settembre 2015
salve vorrei una vostra opinione su come comportarmi riguardo un problema accaduto con Wind infostrada.
Nel mese di marzo ho trasferito la mia attività da un locale ad un altro chiedendo il trasloco della linea telefonica al fine di conservare lo stesso numero telefonico.
Dopo svariati solleciti inutili ho deciso nel mese di maggio in quanto non ricevevo risposta e soluzione di disdire il contratto telefonico in quanto il locale ormai era vuoto e l'attività trasferita.
Il 12 maggio ho fatto lettera di disdetta e mi hanno comunicato la disattivazione dopo i trenta giorni previsti.
Nell'attesa io ho allacciato una linea telefonica telecom per continuare il mio lavoro.
La wind mi ha inviato le bollette relative ai pagamenti di un utenza che non è stata utilizzata nonostante le mie rimostranze sulla loro incapacità di traslocare la linea.
Poichè ho atteso la loro attivazione che non è avvenuta, è giusto che io debba pagare loro i canoni dei mesi non utilizzati mesi nei quali sono stati preso in giro nel rimandarmi ai giorni seguenti per l'attivazione.
Spero in una Vs risposta grazie
Fabio, da Taranto (TA)

Risposta ADUC
no, non e' giusto. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora: http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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