Cara ADUC
Richiesta portabilità vodafone adsl
Domanda
6 novembre 2015
Salve, in data 29 luglio 2015 ho fatto richiesta per poter passare da telecom a vodafone adsl. dopo oltre 3 mesi ancora non ho ricevuto nessuna comunicazione, e tutte le volte che contatto il servizio Vodafone mi rispondono che la pratica è in lavorazione e che sarò ricontattato la settimana dopo per essere aggiornato (cosa che puntualmente non fanno). Inoltre ho versato anche una caparra di €50.00 come cauzione.
Come mi devo comportare, cos'altro posso fare?
grazie in anticipo
cordiali saluti
Jacopo, da Campi Bisenzio (FI)
Come mi devo comportare, cos'altro posso fare?
grazie in anticipo
cordiali saluti
Jacopo, da Campi Bisenzio (FI)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Qui le norme di riferimento: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Qui le norme di riferimento: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
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