Ricalcoli Enel

Circa 1 mese fa ho cambiato via telefono tipo di contratto Enel da residente a non residente per la cantina di cui sono proprietaria; questo per evitare che mi arrivasse in bolletta il canone Rai, visto che vivo con mio padre e ovviamente non in una cantina. Mi hanno detto che sarebbero arrivati i ricalcoli ma io pensavo fossero dalla bolletta successiva, invece sono arrivati retroattivi di 5 anni per 360€. Possono farlo sulla base di una telefonata in cui l'operatrice mi ha chiesto se avessi mai abitato lì ed ho risposto di no, visto che si tratta di una cantina? Sono tenuti a sapere che tipo di immobile usufruisce di un contratto, e di conseguenza ad agire come hanno agito? Se no, come devo muovermi per evitare di pagare questi 360€?
Grazie.
Sara, da Labico (RM)