Revoca migrazione in Tim da altro operatore inevasa

Vengo a chiederVi se ritenete opportuno proporre conciliazione Corecom o proporre denuncia per pratiche scorrette commerciali, interruzione di servizio, rientro forzato in Telecom e richiesta danni subiti, avverso la Telecom. Questi i fatti:
Il giorno 14/06/2016 vengo contattata da un’operatrice di Mediacom che mi propone di migrare con il mio numero telefonico e adsl a Telecom o TIM SpA che dir si voglia con un’offerta di 19,90 al mese per adsl 20 Mega e chiamate illimitate senza scatto risposta per sempre.
Verifico con l’operatrice l’offerta proposta sul sito telecom ed eccepisco che l’offerta è di 29,90 €, per poi passare a 39,90 €, lei risponde dicendo che dopo 15 gg dall’attivazione per loro, come Mediacom, sarà possibile chiedere la disattivazione del servizio tim Vision, ed avere la fatturazione sempre a 19,90 €.
Eccepisco ancora il fatto che nel momento che pagherò 39,90/mese – 10 € di disattivazione tim vision, andrò a pagare sempre 29,90 e non 19,90, ma l’operatrice mi dice che Tim vision dopo il primo mese costerà 20 € e di conseguenza io avrò sempre il mio servizio a 19,90 € al mese. Non completamente convinta mi rassicura e mi dice che mi manda il contratto e che sarò richiamata da Tim per la registrazione del contratto e di rispondere si a tutte le domande che mi faranno, che lei medesima mi ricontatterà per la disattivazione di Tim vision dopo 15 gg dall’attivazione della linea.
Mi attendevo la richiesta di registrazione contratto così come la vedevo sul sito internet Telecom, invece, Immediatamente dopo sono contattata da Tim/Telecom per una registrazione di pochissimi secondi dove mi si diceva che non dovevo fare reclami o lamentele se terze parti mi avessero fatto offerta commerciale diversa.
Tale registrazione mi ha talmente turbato che decido di recedere dalla richiesta di migrazione ed invio un primo fax di recesso Venerdi 24/06/2016 (Allegato 1), seguito da un secondo fax con doc identità Lunedi 27/06/2016. (Allegato 2)
Nonostante molte chiamate al 187 dal 30/16/2016 con apertura reclami, segnalazioni ecc ecc, migro comunque in Telecom il 05/07/2016, e da quella data rimango senza linea telefonica fino a oggi 15/072016.
Il giorno 07/07/2016 Invio fax di reclamo per l’avvenuta migrazione con richiesta danni (Allegato 3)
Impossibile allegare file, ho comunque tali documenti a disposizione, attendo vs notizie.
Giovanna, da Canelli (AT)