restituzione deposito

Dopo aver lasciato una casa in affitto stiamo adpettando che ci verrà restituito il deposito cauzionale.
Fin dall'inizio del periodo di affitto 2 anni fa abbiamo segnalato all'agenzia di non poter fare la voltura dell'elletricità siccome non si sapeva a chi era intestata prima ed non aver ricevuto nessuna info su di questo dall'agenzia affituaria.
Per 2 anni percio' non abbiamo potuto pagare la luce ma non è mai stata staccato perció pensiamo che qualcuno l'ha pagato. Adesso dopo 2 anni che abbiamo lasciato casa per un problema di muffa al quale i proprietari non reagivano sono passati piu' di trenta giorni dopo aver lasciata la casa e ci è stato detto che non riprenderemo niente del deposito anche se la casa è in ottimo stato siccome non abbiamo le bollette dell'elettricità e che questo è colpa nostra. Adesso al domanda è se l'agenzia e' nel giusto dicendo che è
colpa nostra e trattenendosi il deposito anche se non ci sono bollette a nessun nome da pagare e ancora non si trova l'informazione a cui era intestata. Noi non possiamo fare niente siccome i fornitori non ci danno nessuna informazione e l'agenzia dice che era compito nostro di occuparcene siccome nel contratto sta scritto che è responsabilitá nostra. Ma io non avendo le info che dovevano essere forniti dall'agenzia non potevo risolvere niente ne' all'inizio ne' adesso. Che bisogna fare? in caso che io vado in causa chi a ragione?
Sarei molto grata per un aiuta o un consiglio.
Cordiali saluti
Laura, da Roma (RM)