restituzione denaro da techmania srl

Salve, il sito in questione si chiama Techmania s.r.l. Ho ordinato un cellulare il 12 novembre, pochi giorni fa mi avevano detto che me lo avrebbero mandato nella settimana fra il 15 dicembre e il 19 dicembre. Io ovviamente mi sono rifiutato di aspettare così tanto (dato che i tempi di spedizione erano 5-10 giorni lavorativi) e ieri gli ho mandato una PEC per disdire l'ordine. Ancora non ho ricevuto una risposta. Ho effettuato un bonifico bancario, e vorrei sapere, in quanti giorni il venditore è tenuto a ridarmi i soldi (14 o 30 giorni?) e se non rispetti questa legge come posso difendermi per riavere i miei soldi indietro. Purtroppo non sono il primo ad essere trattato così, questa società è un vero problema. Aspetto una vostra risposta impaziente, grazie mille. Distinti saluti.
Vincenzo, da Umbertide (PG)