Restituzione Acconto su prestazione di servizio

Buongiorno, il 30.12.13 ho firmato per accettazione un preventivo per un trasloco (con data da definirsi) versando come acconto euro 250.00. Dopo qualche giorno il traslocatore ha voluto un ulteriore acconto di euro 200, dicendomi che nel caso in cui il trasloco non venisse effettuato perchè saltava la vendita dell'immobile, mi avrebbe restituito per intero gli acconti. Purtroppo la vendita è saltata e di conseguenza ho comunicato al traslocatore di non avere più bisogno del servizio. Il traslocatore non vuole restituirmi gli acconti versati, che per altro non mi ha nemmeno fatturato!. Cosa posso fare?
Maria, da Firenze (FI)