Cara ADUC
RestarComputer.it
Domanda
6 febbraio 2019
Buongiorno,
Il giorno 17/01/2019 ho comprato online tramite il sito RestarComputer.it una lavastoviglie. Ad oggi dopo vari solleciti denuncia/querele tramite la polizia postale ecc. Non ho ancora visto l'articolo e nemmeno il rimborso. Preciso che l, azienda non risponde alle e-mail alle chiamate ecc. Sono spariti. Vi chiedo aiuto grazie.
Giulio, dalla provincia di TS
Il giorno 17/01/2019 ho comprato online tramite il sito RestarComputer.it una lavastoviglie. Ad oggi dopo vari solleciti denuncia/querele tramite la polizia postale ecc. Non ho ancora visto l'articolo e nemmeno il rimborso. Preciso che l, azienda non risponde alle e-mail alle chiamate ecc. Sono spariti. Vi chiedo aiuto grazie.
Giulio, dalla provincia di TS
Risposta ADUC
avendo già fatto querela, da questo punto di vista deve solo aspettare che la polizia proceda. Per la sua posizione formale, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/competenze/tutela-del-consumatore/come-segnalare
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/competenze/tutela-del-consumatore/come-segnalare
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