Cara ADUC
responsabilita' in caso di doppia fatturazione per fornitura gas per riscaldamento condominiale
Domanda
16 maggio 2016
Buonasera,
nel caso in cui vi siano due fornitori di gas per uno stesso periodo a vantaggio di uno stesso Condominio (presunta doppia fatturazione), nell'intento di difendere il fornitore subentrante successivo, chiedo: la responsabilità per mancato inoltro della richiesta di disdetta al vecchio fornitore, è in capo al nuovo fornitore? Come funziona, cioè, in termini pratici, lo switch? E la responsabilità comporta l'obbligo del nuovo fornitore di rinunciare a quanto indebitamente fatturato? Chiedo i riferimenti normativi della questione, se possibile, per switch avvenuto nell'anno 2012. Grazie.
Caterina, da Roma (RM)
nel caso in cui vi siano due fornitori di gas per uno stesso periodo a vantaggio di uno stesso Condominio (presunta doppia fatturazione), nell'intento di difendere il fornitore subentrante successivo, chiedo: la responsabilità per mancato inoltro della richiesta di disdetta al vecchio fornitore, è in capo al nuovo fornitore? Come funziona, cioè, in termini pratici, lo switch? E la responsabilità comporta l'obbligo del nuovo fornitore di rinunciare a quanto indebitamente fatturato? Chiedo i riferimenti normativi della questione, se possibile, per switch avvenuto nell'anno 2012. Grazie.
Caterina, da Roma (RM)
Risposta ADUC
il nuovo fornitore comunica al vecchio, coi dati identificativi dello stesso, che l'utente ha cambiato gestore, e la fatturazione avviene solo da parte del nuovo gestore. Qui le norme: http://sosonline.aduc.it/scheda/gas+guida_14630.php
Quindi dovreste intimare al vecchio gestore di emettere le relative note di credito, nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Quindi dovreste intimare al vecchio gestore di emettere le relative note di credito, nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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