Residenza in casa di riposo

Mia suocera, ultra 97enne, dal 7 di gennaio e' ospitata presso una casa di riposo comunale (Bologna) con posto privato. La Sig.ra viveva in affitto in una casa popolare della provincia, che ora ha disdetto perdendo di conseguenza la residenza. Ho contattato la struttura per spostare la residenza presso di loro, ma mi e' stato risposto che per posti privati, quindi non convenzionati con il Comune, la cosa non e' possibile. Di contro ho contattato l'uff.anagrafe e successivamente i servizi Demografici del Comune che mi hanno detto loro possono concedermi la residenza solo dove si trova fisicamente la persona. Quindi, per paradosso burocratico dove posso far risiedere la persona, oppure devo considerarla apolide? Grazie per un vostro consiglio
Walther, dalla provincia di BO