Regolamento concorso a premi

Raccolta punti Loacker 2016 "La bontà ti premia sempre"
La raccolta prevede inserimento via web di un codice di 10 cifre incollato sulle confezioni e da rendere visibile tramite alcol.
I codici venivano caricati in sequenza ed era possibile richieder premi nel momento in cui si preferiva (a patto che il n° dei punti registrati fosse uguale/maggiore a quelli necessari per il premio/i).
La società si riservava di richiedere i bollini originali dei punti caricati e utilizzati per la richiesta di premi.
A seguito di tale richiesta,da me regolarmente evasa,l'azienda ha annullato tutti i premi per cui mancava anche 1 solo codice originale.Ovvero se il consumatore ha caricato 30 punti e dopo il caricamento dei primi 14 ha richiesto 1 premio di valore 14 punti e poi -dopo altri 14 punti caricati- un altro premio (non c'era vincolo nel dover richiedere il premio dopo il caricamento di x punti,potevano essere richiesti entrambi dopo il caricamento dei 30 punti) e ha perso 2 codici (ad es.il 3° e il 16°) perde entrambi i premi.Ovvero la società associa il premio con i punti inseriti appena prima della richiesta stessa del premio (cosa del tutto casuale, non esistendo regole di inserimento particolari).Lo stesso utente che avesse caricato 30 punti e solo alla fine richiesto 2 premi da 14 punti (perdendo comunque due codici originali) si vedrebbe consegnati entrambi i premi.Tale pratica di annullamento premi mi sembra volta ad assegnare meno premi possibile,a chi ha comunque partecipato regolarmente.
E' anche contro il loro stesso regolamento che cita "la società promotrice si riserva il diritto di richiedere ai partecipanti i codici gioco originali comunicati al fine di verificarne l'effettivo possesso [..] in caso di mancata trasmissione o di trasmissione di codici gioco non corrispondenti,o non originali, il codice è considerato invalido e non utilizzabile [..]".Quindi il regolamento parla di invalidazione del singolo codice mancante,avendo inserito 30 codici e perso 2 codici originali (28 validi) ho comunque diritto a 2 premi da 14 punti al di là dei 2 mancanti,giustamente invalidati, o comunque a scegliere premi di valore inferiore in base ai punti validati.
Come procedere perché mi venga riconosciuto quanto spettante?