Recupero credito ITALIANA MOBILI

Nel mese di Luglio/Agosto ci siamo recati al mobilificio ITALIANA MOBILI (una vs. conoscenza) di Torri di quartesolo (VI) e la commessa ci ha proposto un mobile che era in esposizione e ci ha fatto un buon prezzo... successivamente siamo ritornati nel mobilificio e la commessa/consulente ha fatto una serie di modifiche per adattarlo alle ns. esigenze... trascorsi un po' di giorni, perchè convinti dell'acquisto, mia moglie si è recata nel mobilificio per versare una caparra per bloccare il prezzo e successivamente, come da loro richiesta, abbiamo versato altri due acconti.. A settembre li abbiamo contattati e sempre la stessa commessa ci ha detto che i mobili sono stati ordinati e che mi sarebbero arrivati nel mese di dicembre (10/12) come scritto nel contratto.. trascorso tale data abbiamo visto che il prodotto non arrivava mai.. e la commessa e l'amministrazione si sono scusati per l'errore perchè di fatto non li avevano ordinati.... hanno insistito di dover rifare un nuovo ordine ma noi ci siamo rifiutati perchè oramai eravamo mortificati (abbiamo chiesto anche i
danni morali)... come dobbiamo comportarci con questa azienda che continua a fare finta di niente e per di piu' si rifiutano a fornirci i contatti del loro ufficio legale e/o del titolare.?! Noi abbiamo chiesto la restituzione della caparra (versamenti, caparre) e i danni!
Rimango in attesa di una celere risposta.
Se riuscite a risolvermi il problema la donazione la faccio di sicuro!
Cordiali Saluti.
Denis, da Tribano (PD)