recupero crediti per conto di paypal

Salve, in Gennaio ho utilizzato paypal per fare degli acquisti utilizzando il sistema addebito su c/c (previsto dal regolamento paypal) pensando di avere poi liquidita' per rientrare, sul c/c. A causa di mancati accrediti sommati poi al covid che non mi ha permesso di avere entrate lavorative, mi sono ritrovato col conto paypal negativo. Leggendo il loro regolamento non viene indicato un lasso di tempo preciso per il ripristino del saldo ma solo un generico "per molto tempo". Il 20 aprile mi arriva,senza alcun preavviso e con data 7 marzo una lettera normale da parte di TCMS Transcom Worldwide spa per conto di Paypal, con la quale mi viene intimato di pagare entro 7 giorni dalla data della missiva tramite bollettino allegato o bonifico bancario l'intera somma, senza
alcun interesse o spese. Non avendo a disposizione l'intera somma, ma solamente qualche introito, nel frattempo ho abbassato di qualche centinaio di euro il saldo negativo di paypal. In data 10 maggio mi accorgo che Paypal mi ha bloccato il conto, non dandomi piu' la possibilità di versare almeno qualcosa, in attesa di tornare alla normalita' sul lavoro. Chiamo Paypal per domandare se fosse possibile continuare a versare qualcosa ma mi viene risposto che se entro giugno non verso l'intera somma con carta di credito Visa o Mastercard (mezzi veloci e certi) passeranno nuovamente al recupero crediti la mia pratica. Come dovrei comportarmi? Aggiungo che il recupero crediti ripartirà con una nuova richiesta essendo variato l'importo, ma è normale il non venirmi incontro da parte di paypal? Qualora mi scrivesse il recupero crediti sempre tramite lettera non raccomandata avra' validità? E poi, come potro' contattare la Societa', per proporre un pagamento rateale, visto che nella precedente lettera non vi erano riferimenti ne' telefonici e ne' di altro genere? Grazie. Saluti.
Alex, dalla provincia di RN