Cara ADUC
Reclamo Sky
Domanda
23 febbraio 2019
Contratto Sky Essendo già vecchio cliente Sky ho diritto al diritto di recesso entro 14 giorni per nuova offerta fatta dopo aver disdetto la precedente? Ripensamento. Sky mi ha addebitato il mese intero di servizio nonostante abbia inviato dopo tre giorni dall'attivazione dell offerta raccomandata di ripensamento. Grazie
Raffaella, dalla provincia di VA
Raffaella, dalla provincia di VA
Risposta ADUC
lei ha ragione; tuttavia se è intervenuta la società di recupero crediti, le consigliamo di astenersi da ogni ulteriore interlocuzione in merito ad ogni loro sollecito informale di pagamento per quella fattura indebita. Il suo reclamo formale indirizzato al gestore è sufficiente a far valere i suoi diritti.
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