Cara ADUC
reclamo poste italiane
Domanda
7 dicembre 2017
Buonasera, mi chiamo Andrea, e vorrei un informazione:
il 22.11.2017 ho fatto reclamo al servizio settore postale sia via fax che via pec ora volevo sapere entro quanti giorni devo attendere la risposta prima della conciliazione.
Grazie per la risposta
Con i miei migliori saluti
Andrea, da Casalbuttano Ed Uniti (CR)
il 22.11.2017 ho fatto reclamo al servizio settore postale sia via fax che via pec ora volevo sapere entro quanti giorni devo attendere la risposta prima della conciliazione.
Grazie per la risposta
Con i miei migliori saluti
Andrea, da Casalbuttano Ed Uniti (CR)
Risposta ADUC
la risposta da parte di Poste Italiane Spa varia a seconda dell'oggetto del reclamo:
· reclami in materia di servizi bancari e finanziari: 30 giorni;
· reclami in materia di servizi e attività di investimento: 90 giorni;
· reclami in materia di risparmio postale: 90 giorni.
· reclami in materia di servizi bancari e finanziari: 30 giorni;
· reclami in materia di servizi e attività di investimento: 90 giorni;
· reclami in materia di risparmio postale: 90 giorni.
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