Reclamo all'AEEG

Spett.le ADUC,
ho trovato online questa vostra risposta riguardo un contenzioso con Ruzzo Reti relativamente ad una fornitura idrica.
http://sosonline.aduc.it/lettera/rimborso+ruzzo+reti+spa_260571.php
Avendo anche io un problema simile per un mancato rimborso per una fornitura idrica di Ruzzo Reti, seguendo le vostre indicazioni, ho inoltrato una PEC alla ditta in questione e in copia alla AEEG.
Quest'ultima però mi risponde con la lettera che accludo.
Sostanzialmente mi dicono: "l'Autorità per l'energia elettrica il gas e il sistema idrico non gestisce al momento reclami relativi al servizio idrico integrato." e concludono con "Per le segnalazioni con questo contenuto, come quella da Lei inviata, provvederemo all'archiviazione del caso, senza ulteriore riscontro".
Ovviamente da Ruzzo Reti non ho ricevuto alcuna risposta.
Alessandro, da Roma (RM)