recesso tim

salve ho avuto un'avventura spiacevole com tim linea fissa.. son passato a tim con una nuova linea per una offerta vantaggiosa che si è poi dimostrata una truffa, infatti son stato contattato da un call center che mi ha proposto adsl a 17 euro disattivando chiamate e tim vision, però la registrazione mi ha detto di farla con i prezzi di 29 euro per il primo anno e 39 dal secondo, di non
preoccuparmi che poi una volta attivato tutto disattivando appunto quei due servizi sarebbe sceso a 17 per sempre.dopo ho scoperto che questa cosa non era possibile allora nei tempi previsti dalla legge ho fatto il recesso, sia con un fax compilando il loro modulo e anche con una raccomandata.. dopo son stato contattato da una operatrice dicendomi che entro 10 giorni avrei avuto la
cessazione del servizio... stiamo parlando di metà giugno.. ieri insospettito dal fatto di avere ancora internet a casa entro sul sito tim e mi trovo una fattura di 61 euro, nelle comunicazione l'ordine di recesso del 26 giugno evaso e u'altra comunicazione del 14 luglio dove mi dicevano che il documento non era leggibile.
ho fatto un reclamo, ma come mi conviene procedere?
grazie
Antonio, da Alghero (SS)