Cara ADUC
recesso prima della scadenza del contratto
Domanda
13 dicembre 2017
Salve,
mio padre ha firmato nel sett 2016 contratto Tim Smart con durata di 24 mesi. Dato che i costi sono diversi da quelli che ci avevano indicato, vorremo recedere prima della scadenza dei 24 mesi.
Possiamo farlo dicendo che la clausola che prevede la durata di 24 mesi e contraria alla Legge Bersani art.1 comma 3 "I contratti per adesione stipulati con operatori di telefonia e di reti televisive e di comunicazione elettronica, indipendentemente dalla tecnologia utilizzata, devono prevedere la facolta' del contraente di recedere dal contratto o di trasferire le utenze presso altro operatore senza vincoli temporali o ritardi non giustificati e senza spese non giustificate da costi dell'operatore e non possono imporre un obbligo di preavviso superiore a trenta giorni".
Oppure questa norma è stata abrogata o non è più in vigore.
O laddove non sia applicabile al nostro caso possiamo recedere prima, ricavando la nullità della durata del contratto da altra norma o principio?
Grazie,
Cordiali saluti,
Salvatore, da Firenze (FI)
mio padre ha firmato nel sett 2016 contratto Tim Smart con durata di 24 mesi. Dato che i costi sono diversi da quelli che ci avevano indicato, vorremo recedere prima della scadenza dei 24 mesi.
Possiamo farlo dicendo che la clausola che prevede la durata di 24 mesi e contraria alla Legge Bersani art.1 comma 3 "I contratti per adesione stipulati con operatori di telefonia e di reti televisive e di comunicazione elettronica, indipendentemente dalla tecnologia utilizzata, devono prevedere la facolta' del contraente di recedere dal contratto o di trasferire le utenze presso altro operatore senza vincoli temporali o ritardi non giustificati e senza spese non giustificate da costi dell'operatore e non possono imporre un obbligo di preavviso superiore a trenta giorni".
Oppure questa norma è stata abrogata o non è più in vigore.
O laddove non sia applicabile al nostro caso possiamo recedere prima, ricavando la nullità della durata del contratto da altra norma o principio?
Grazie,
Cordiali saluti,
Salvatore, da Firenze (FI)
Risposta ADUC
la norma e' quella che lei dice, ma non significa che non ci siano costi, indicati in contratto e a cui aggiungere quelli per la scissione anticipata rispetto al tempo minimo della durata della sua offerta. Ma se il suo contratto e' diverso da quello che lei ha firmato, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida in cui intima il rispetto degli accordi, altrimenti il contratto sara' sciolto per loro colpa e, non solo non dovra' pagare nulla, ma pretendera' anche i danni che le hanno arrecato:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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