Recesso per mancata copertura

Buongiorno,ho attivato a dicembre 2012 un abbonamento con TIM con queste caratteristiche: acquisto IPHONE 5 con Abbonamento 700 (700 minuti + 700 messaggi + 1GB di Internet/mese) per un costo complessivo di Euro 50/mese per 30 mesi (rata telefono + costo abbonamento).
A febbraio di quest'anno mi sono trasferita (a meno di un chilometro!) e nella mia nuova abitazione non prendo nulla! Non solo non riesco ad accedere ad Internet, ma se sposto il telefono dalla finestra non riesco neppure a ricevere/effettuare telefonate ed inviare messaggi di testo.....
In sostanza da 8 mesi sto pagando Euro 50/mese pur non avendo alcun servizio da parte di TIM se mi trovo presso la mia abitazione! Nel complesso ho già pagato a TIM Euro 600, l'equilvalente del costo del telefono, di fatto l'unico bene di cui riesco a godere (perchè il servizio non c'è!).
Ho contattato il servizio clienti TIM segnalando la mancata copertura, ma l'unica alternativa che mi hanno proposto è quella di recedere dal contratto pagando, ad oggi, una penale di Euro 390.
Esistono nel caso specifico le condizione per recedere con giusta causa, considerando che da 8 mesi pago per servizi di cui non riesco ad usufruire?
Aggiungo che, verificando la copertura di rete nel mio paese di residenza sul sito della TIM, compare quanto segue:
Verifica se il tuo comune è raggiunto dalla copertura TIM
GSM (GPRS e EDGE)
UMTS
DVB-H
HSPA
Hai scelto la regione: lombardia
Provincia: bs
Per il comune di poncarale esiste copertura:
GSM (GPRS e EDGE): si
UMTS: si
DVB-H: si
HSPA: si
QUINDI LORO DICHIARANO UNA COPERTURA CHE IN EFFETTI NON C'E'!!!
Attendo una Vostra cortese risposta.
Grazie.
Marta, da Poncarale (BS)