Recesso internet pack casa

Salve,
ho aderito all'offerta Telecom Internet Pack Casa tra ottobre e novembre dell'anno scorso, l'offerta prevedeva il pagamento anticipato della somma di 249€ per il traffico internet di un anno, incluso modem, chiavetta usb e costo di attivazione.
Nella scheda informativa dell'offerta, per le modalità e i costi di recesso erano indicati una restituzione pro-rata in caso di recesso anticipato, un costo di disattivazione pari a 48,40€ in caso di cessazione della sola linea adsl oppure di 60,50€ in caso di cessazione contestuale della linea telefonica e adsl.
Al momento dell'installazione hanno cercato di farmi pagare il modem, che non avevano con sè, ma che dopo le mie proteste hanno provveduto a spedirmi. La chiavetta usb non è mai arrivata. Mi hanno addebitato per mesi i costi di un'offerta cubovision che io non ho mai sottoscritto, che purtroppo ho pagato perché gli operatori telefonici Telecom mi hanno convinto di essere in errore.
Ho dovuto chiedere anticipatamente la cessazione della linea e dell'offerta adsl (ad agosto), e oggi mi vedo recapitare una bolletta di 136,22€.
Tolto un euro per la consegna elenchi telefonici e 46 centesimi per un ritardo di pagamento, la Telecom mi addebita 97€ da pagare per cessazione anticipata + 35,18€ per disattivazione linea e servizio, oltre al costo di un opzione superinternet di 9,27€, ovviamente disattivata da me insieme all'abbonamento.
Se si cerca la pagina dell'offerta Internet Pack Casa sul sito Telecom, la pagina risulta mancante. Dal mio 187 hanno cancellato i dati della linea e del mio conto. Un'operatrice mi chiamò ad agosto minacciandomi che avrei dovuto pagare delle multe per cessare la mia linea con offerta Internet senza limiti (??) che non ho perché ho aderito ad un'altra offerta, Internet Pack Casa appunto.
Cosa devo fare? Già mi hanno fatto pagare costi per opzioni che non avevo richiesto, dovrebbero darmi indietro parte del denaro che ho speso per i mesi di cui non ho usufruito, e chiedermi solo la cifra stabilita dall'offerta di 60,50€, invece mi vedo recapitare ancora bollette sballate.
Gaia, da Firenze (FI)