Cara ADUC
recesso fastweb entro 14 giorni
Domanda
17 giugno 2015
Salve,il 6 Marzo scorso ho stipulato un contratto telefonicamente con Fastweb, il 19 Marzo gli ho inviato la copia firmata della proposta di contratto da loro datata 6 Marzo 2015 ricevuta tramite e-mail, il 23 Marzo mi è stato attivato il servizio ed il 30 Marzo non essendo soddisfatto del servizio ricevuto ho effettuato il recesso anticipato tramite raccomandata a.r.. Ho ricevuto una fattura nella quale mi vengono addebitati 119 euro per "costo attivazione per recesso anticipato". A quanto ne so io con il recesso cade ogni vincolo contrattuale quindi non gli dovrei i 119 euro richiesti,mi confermate che è così?Le loro fatture le sto pagando tramite rid e la fattura menzionata non mi è ancora stata addebitata, scade il 25 Giugno. Come devo comportarmi? Vi ringrazio
anticipatamente. Cordiali saluti.
Giuseppe, da Prato (PO)
anticipatamente. Cordiali saluti.
Giuseppe, da Prato (PO)
Risposta ADUC
se la sua comunicazione è avvenuta entro i 14gg, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando il ritiro della fattura indebita a seguito di regolare recesso di ripensamento
Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando il ritiro della fattura indebita a seguito di regolare recesso di ripensamento
Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti