Cara ADUC
recesso fastweb adsl
Domanda
1 marzo 2019
Buonasera, a seguito di disservizio perdurato per oltre 15gg già segnalato nei contatti precedenti ho deciso di aderire ad una proposta ADSL di Vodafone. Vorrei capire se è possibile evitare addebiti di penali relativi al contratto in essere. Oltre ai vari disservizi avuti da fastweb, vodafone mi ha offerto una fibra 100 mentre fastweb sostiene di non poter superare i 5 mega che ormani sono diventati un po' troppo strettini.
Attendo comunicazioni in merito. Cordiali saluti.
Francesco
Attendo comunicazioni in merito. Cordiali saluti.
Francesco
Risposta ADUC
il passaggio ad altro operatore contiene in sè una disdetta del contratto precedente, alla cui comunicazione provvede il nuovo operatore.
Tuttavia la disdetta anticipata contiene alcune spese addebitabili, come può leggere nella ns. scheda a tale voce https://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
Tuttavia la disdetta anticipata contiene alcune spese addebitabili, come può leggere nella ns. scheda a tale voce https://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
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