Recesso Contratto verbale

Buonasera, vi scrivo per chiedere delucidazioni in merito all'iter di un corso di formazione per il quale sono stata selezionata successivamente ad un brevissimo colloquio, attraverso videotelef, nel mese di settembre 2020. Premetto che non e' stato firmato nessun contratto ed il costo totale era di 3000 euro (pagandolo a rate) Il percorso era suddiviso in diversi incontri che si sarebbero dovuti tenere preferibilmente in aula, ma fruibili anche online (causa covid). Le date inizialmente erano 10-11 ottobre 2020, 23-24-25 ottobre,16-17 gennaio, 17-18 aprile e 25-26-27 giugno.
Causa covid, ci sono state modifiche nella fruizione. Ho effettuato regolarmente i primi 3 pagamenti (sett-nov-genn), tranne il quarto previsto per il 1 marzo. Ho ricevuto solo una fattura su 3,pur avendole richieste diverse volte.
La mia domanda è: vorrei ritirarmi senza perdere più di quanto non sia già accaduto. Come posso comportarmi?
Nell'ultima settimana si sono verificati episodi spiacevoli con la coach, motivo per cui diverse componenti della classe hanno inviato mail di rinuncia.Si sono viste rispondere che sarebbero state contattate dal legale della ditta. Ditta creata e gestita dalla coach in persona.
Possono pretendere il pagamento delle restanti rate? Non essendoci nessuna forma di contratto? È possibile avere un rimborso, seppur parziale?
Considerando anche che ero una delle 3 assenti al primo modulo di ottobre(causa infortunio accorso il 09), quindi mancante di una parte di corso fruibile SOLO di persona.
Da tenere presente anche che durante questi mesi, la coach ha sempre sottolineato che chiunque avesse voluto ritirarsi, sarebbe stato rimborsato.
Alla luce dei fatti così non è.
Potete aiutarmi a fare chiarezza? Grazie mille.
Cordiali saluti
Maria Teresa, dalla provincia di VE