Recesso contratto Veneto Casa

Vi contatto perchè mia sorella che vive sola ed è anziana è stata raggirata da addetti di Veneto Casa, prima è passata una Signorina gentile che le ha fatto firmare modulo per ricevere solo il catalogo, era interessata all'acquisto di un materasso, in realtà le ha fatto firmare un contratto e dopo circa 15 gg è passato altro incaricato che le ha detto che ormai era obbligata a procedere all'acquisto e si è fatto dare acconto di 180 euro, come da contratto che allego, datato 28/04/15. Ho inviato mail e raccomandata a/r con richiesta di recesso in data odierna 03/06/15 a Veneto Casa. Vi ho inviato copia per mail. Chiedo consiglio, grazie e saluti
Balestra, da Venezia (VE)