Cara ADUC
recesso contratto telefonico
Domanda
4 dicembre 2014
Spett.li Signori,
ho stipulato il contratto "internet senza limiti" con Telecom, di cui vi invio le prime tre pagine.
Il contratto è stato attivato in data 07/03/2014
Vorrei recedere dallo stesso senza penali avvalendomi alla Legge 2 aprile 2007, n. 40, che ha convertito il decreto Bersani bis (decreto-legge 31 gennaio 2007, n. 7). Vale a dire spero di pagare solo i costi di disattivazione pari ad € 35,00 circa.
Secondo voi è possibile?
Oppure Telecom può richiedere il corrispettivo dello sconto fruito + costo di attivazione già detratto?
Resto in attesa di un cortese riscontro e porgo cordiali saluti
Anna, da Savona (SV)
ho stipulato il contratto "internet senza limiti" con Telecom, di cui vi invio le prime tre pagine.
Il contratto è stato attivato in data 07/03/2014
Vorrei recedere dallo stesso senza penali avvalendomi alla Legge 2 aprile 2007, n. 40, che ha convertito il decreto Bersani bis (decreto-legge 31 gennaio 2007, n. 7). Vale a dire spero di pagare solo i costi di disattivazione pari ad € 35,00 circa.
Secondo voi è possibile?
Oppure Telecom può richiedere il corrispettivo dello sconto fruito + costo di attivazione già detratto?
Resto in attesa di un cortese riscontro e porgo cordiali saluti
Anna, da Savona (SV)
Risposta ADUC
la sottoscrizione e' per una offerta tariffaria che prevede la restituzione delle somme usufruite in sconto (ma senza penali) in caso di recesso anticipato, in accordo con il decreto bersani. I costi di disattivazione sono sempre dovuti se richiesti dal gestore, nella misura gia' pubblicata in contratto al momento della sua sottoscrizione
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