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Cara ADUC

Recesso del contratto con Istituto Cortivo

5 marzo 2019
Domanda 5 marzo 2019
Lo scorso 25 gennaio sono stata contattata da una rappresentante dell’Istituto Cortivo che si è recata a casa mia per presentarmi un corso di formazione in assistenza all'infanzia per cui io stessa avevo richiesto di ricevere solamente informazioni. Essendo inizialmente intenzionata ad iscrivermi ed essendo stata rassicurata dalla rappresentante che, trascorsi i 14 giorni, la preiscrizione non si sarebbe tramutata in iscrizione in caso di mancato pagamento della prima rata, sono stata portata a sottoscrivere un contratto che, per mia negligenza, non ho letto con attenzione prima di firmare, fidandomi delle parole della rappresentante, la quale ovviamente mi spingeva a farlo sostenendo un presunto numero limitato di posti in via di esaurimento. Trascorsi 14 giorni sono stata contattata dall’Istituto Cortivo che sollecitava il primo pagamento, avvalendosi del fatto che nel contratto c’è scritto che avrei dovuto comunicare in forma scritta il recesso all’Istituto Cortivo entro 14 giorni. In sostanza mi trovo a dover pagare l'intera somma (13 rate più una quota d’iscrizione) per un totale superiore a 2400 euro. Purtroppo il contratto parla chiaro:
trascorsi i 14 giorni dalla sottoscrizione, in caso di mancata comunicazione del recesso, sono tenuta a pagare l'intero importo.
Chiaramente non posso dimostrare ciò che mi è stato riferito a voce dalla rappresentante dell'istituto.
Volevo capire tramite la vostra associazione se ci sono le possibilità di uscire da questa situazione senza dover sostenere le spese richieste, dato che l’Istituto si è comportato in maniera poco chiara.
Giulia, dalla provincia di RO

Risposta ADUC
il recesso entro 14 giorni è senza motivo e senza spese. Però nel contratto ci dovrebbe essere una forma di disdetta con pagamento di una penale e non dell'intera somma. In tal caso invii la disdetta motivata con racc.ta a/r
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