Cara ADUC
recesso contratto gas di ditta privata
Domanda
3 luglio 2016
Buongiorno, Vi scrivo in quanto volevo chiederVi un'informazione. Circa un mese fa ho ricevuto una comunicazione scritta sull'avvenuta vendita della rete commerciale della ditta che mi fornisce il gas (gpl) ad un'altra ditta privata.
Dal momento che non voglio più essere cliente chiedo alla ditta madre, con la quale ho stipulato il contratto e ho versato un deposito cauzionale di un bell'importo, di recedere dal contratto. Loro mi dicono che il deposito me lo deve restituire la ditta che è subentrata. Quest'ultima invece mi dice di rivolgermi alla ditta con la quale ho stipulato il contratto.
Chiedo a Voi chi effettivamente deve restituirmi il deposito? Chi deve chiudere il contatore visto che voglio disdire?
Premetto che al momento sono ancora cliente della ditta originaria visto che non sono ancora venuti a eseguire la lettura del contatore per emettere l'ultima fattura.
Io credo, da ignorante in materia, che deve restuirmi il tutto la prima ditta ma da sola è davvero dura. C'è qualche riferimento normativo o una forma di tutela?
Certa di una Vostra risposta,
Anticipatamente ringrazio.
Tiziana, da Pozzuoli (NA)
Dal momento che non voglio più essere cliente chiedo alla ditta madre, con la quale ho stipulato il contratto e ho versato un deposito cauzionale di un bell'importo, di recedere dal contratto. Loro mi dicono che il deposito me lo deve restituire la ditta che è subentrata. Quest'ultima invece mi dice di rivolgermi alla ditta con la quale ho stipulato il contratto.
Chiedo a Voi chi effettivamente deve restituirmi il deposito? Chi deve chiudere il contatore visto che voglio disdire?
Premetto che al momento sono ancora cliente della ditta originaria visto che non sono ancora venuti a eseguire la lettura del contatore per emettere l'ultima fattura.
Io credo, da ignorante in materia, che deve restuirmi il tutto la prima ditta ma da sola è davvero dura. C'è qualche riferimento normativo o una forma di tutela?
Certa di una Vostra risposta,
Anticipatamente ringrazio.
Tiziana, da Pozzuoli (NA)
Risposta ADUC
chi e' oggi il gestore? Quello vecchio? E' a loro che si deve rivolgere. Quello nuovo? E' a questi ultimi che si deve rivolgere. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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