Cara ADUC
Recesso contratto Dermal Institute
Domanda
15 luglio 2014
Buongiorno,
lunedi' 7 luglio 2014, a seguito dell'invito della mia estetista, ho partecipato ad una dimostrazione di un apparecchio per la depilazione definitiva con luce pulsata. Entusiasta della presentazione ho firmato per l'acquisto di un abbonamento di 18 sedute pagabili in 24 rate con bollettini postali (no finanziamento). Tornata a casa, rileggendo il contratto mi sono resa conto di aver fatto un grosso errore. Visto che non voglio piu' vincoli con la ditta, ieri mercoledi' 9 luglio 2014 (sul contratto e' specificato che il diritto di recesso si esercita entro 10 gg lavorativi sabato compreso) ho inviato lettera per recedere dal contratto, tramite raccomandata 1 con prova di consegna. Tracciando la spedizione la lettera risulta in giacenza all'ufficio postale quindi non e' stata ancora ricevuta. L'indirizzo del destinatario e' corretto. Cosa comporterebbe la loro non ricezione? posso provare ad anticipare la raccomandata via e-mail o fax? se si ha lo stesso valore legale?
Grazie
Chiara, da Verona (VR)
lunedi' 7 luglio 2014, a seguito dell'invito della mia estetista, ho partecipato ad una dimostrazione di un apparecchio per la depilazione definitiva con luce pulsata. Entusiasta della presentazione ho firmato per l'acquisto di un abbonamento di 18 sedute pagabili in 24 rate con bollettini postali (no finanziamento). Tornata a casa, rileggendo il contratto mi sono resa conto di aver fatto un grosso errore. Visto che non voglio piu' vincoli con la ditta, ieri mercoledi' 9 luglio 2014 (sul contratto e' specificato che il diritto di recesso si esercita entro 10 gg lavorativi sabato compreso) ho inviato lettera per recedere dal contratto, tramite raccomandata 1 con prova di consegna. Tracciando la spedizione la lettera risulta in giacenza all'ufficio postale quindi non e' stata ancora ricevuta. L'indirizzo del destinatario e' corretto. Cosa comporterebbe la loro non ricezione? posso provare ad anticipare la raccomandata via e-mail o fax? se si ha lo stesso valore legale?
Grazie
Chiara, da Verona (VR)
Risposta ADUC
il diritto di recesso si esercita entro 14 gg solari dalla conclusione del contratto. Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
Lei ha fatto quanto dovuto, se non ritirano e' un loro problema.
Per scrupolo, invii copia della raccomandata via fax.
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
Lei ha fatto quanto dovuto, se non ritirano e' un loro problema.
Per scrupolo, invii copia della raccomandata via fax.
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