Recesso banca dati

Ho sottoscritto un abbonamento triennale ad una banca dati fiscale successivamente in data 15 giugno ho inviato una raccomandata con richiesta di recesso, premetto di aver invito la richiesta la stesso giorno in cui ho ricevuto i codici di accessori mezzo mail, mi hanno risposto di non poter accettare la richiesta in quanto hanno attivato il servizio in data 28 maggio vi chiedo da quale data decorrerebbero i giorni utili per recedere e se esiste una norma che regola il recesso in questi casi grazie in anticipo
Vincenzo, da Angri (SA)