recesso anticipato da telecom italia

Salve, dopo circa 10 mesi di contratto con t.i. ho scelto di passare a fastweb.Ho regolarmente pagato tutte le fatture dovute ma ho poi ricevuto un'altra fattura dove mi richiedono altri 180 euro per costi di disattivazione !?? Ho ricevuto anche dei solleciti da parte di una operatrice non italiana alla quale ho chiesto spiegazioni senza nessuna risposta. Il fatto che la mia tariffa era parte di una promozione può giustificare questa somma da loro richiesta? Non avevo alcun apparato in comodato d'uso da restituire. Giusto ieri poi mi è arrivata un'altra fattura dove certificano che non c'è niente da pagare. Cosa devo fare?
Grazie per una vostra opinione.
Giuseppe, da Battipaglia (SA)