Cara ADUC
recesso anticipato hg3
Domanda
24 ottobre 2013
sono un nuovo socio sostenitore (vedi file allegato)
Nei prossimi giorni avrò necessità di passare ad altro gestore da 3, con il quale sono dal 01/03/2013. Ho consultato più operatori, ricevendo risposte diverse, che oscillano da € 120 ad € 264 + iva, quale penale per recesso anticipato. Posto che sulla "proposta di abbonamento 3 Business", da me sottoscritta, sono previste penalità di € 120 in caso di profilo "Pro 800"; 150 per il profilo "Pro 1600" e 264 per il profilo "Pro 3000", faccio presente che il profilo promozionato e da me sottoscritto è stato denominato da 3 "TOP SIM PRO INFINITO" al costo di € 45/mese + IVA (denominazione piano ed importo non corrispondenti ad alcuna delle opzioni menzionate nel contratto, chiedo cortesi indicazioni sulla possibilità di contestare un eventuale addebito, come preannunciato da 3 e che, comunque, non intenderei pagare, contestando l'eventuale fattura. Attendo Vs. cortese risposta che, in qualità di socio sostenitore, avrei bisogno fosse urgente. Non sono riuscito a inserire il flag nell'apposita casella del Vs. form. Grazie per l'attenzione.
Piergiorgio, da Padova (PD)
Nei prossimi giorni avrò necessità di passare ad altro gestore da 3, con il quale sono dal 01/03/2013. Ho consultato più operatori, ricevendo risposte diverse, che oscillano da € 120 ad € 264 + iva, quale penale per recesso anticipato. Posto che sulla "proposta di abbonamento 3 Business", da me sottoscritta, sono previste penalità di € 120 in caso di profilo "Pro 800"; 150 per il profilo "Pro 1600" e 264 per il profilo "Pro 3000", faccio presente che il profilo promozionato e da me sottoscritto è stato denominato da 3 "TOP SIM PRO INFINITO" al costo di € 45/mese + IVA (denominazione piano ed importo non corrispondenti ad alcuna delle opzioni menzionate nel contratto, chiedo cortesi indicazioni sulla possibilità di contestare un eventuale addebito, come preannunciato da 3 e che, comunque, non intenderei pagare, contestando l'eventuale fattura. Attendo Vs. cortese risposta che, in qualità di socio sostenitore, avrei bisogno fosse urgente. Non sono riuscito a inserire il flag nell'apposita casella del Vs. form. Grazie per l'attenzione.
Piergiorgio, da Padova (PD)
Risposta ADUC
dubitiamo che il gestore non abbia "prezzato" la penalita' a carico di chi recede in anticipo per il pacchetto da lei sottoscritto: forse quella clausola va cercata meglio nei documenti pubblicati (carta servizi/condizioni generali).
Comunque se effettivamente omessa, contesti pure la fattura facendosi valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Se del caso legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Comunque se effettivamente omessa, contesti pure la fattura facendosi valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Se del caso legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti