Cara ADUC
Recesso Anticipato H3G
Domanda
12 dicembre 2017
Salve,
Come da oggetto ho effettuato un recesso da un abbonamento con cellulare presso H3G.
Ricevo la fattura delle rate residue (giustamente) e anche 100€ per recesso anticipato.
Questi 100€ sono dovuti?
Grazie
Nicola, da Sassari (SS)
Come da oggetto ho effettuato un recesso da un abbonamento con cellulare presso H3G.
Ricevo la fattura delle rate residue (giustamente) e anche 100€ per recesso anticipato.
Questi 100€ sono dovuti?
Grazie
Nicola, da Sassari (SS)
Risposta ADUC
dipende:
- se non ha rispettato i minimi contrattuali dell'offerta in corso, e di conseguenza il periodo in cui e' stato loro cliente lo deve pagare a tariffa intera;
- se queste spese erano previste in contratto o successive integrazioni dello stesso che comunque le erano state comunicate.
Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
- se non ha rispettato i minimi contrattuali dell'offerta in corso, e di conseguenza il periodo in cui e' stato loro cliente lo deve pagare a tariffa intera;
- se queste spese erano previste in contratto o successive integrazioni dello stesso che comunque le erano state comunicate.
Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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